На данной странице ниже представлены два документа: Пользовательское соглашение и Политика обработки персональных данных. Внимательно прочитайте оба документа, прежде чем начать пользоваться Сайтом. Вы обязаны соблюдать все условия Пользовательского соглашения и Политики обработки персональных данных, посещая Сайт или используя любые предложенные на Сайте функции. Если вы не согласны с какими-либо условиями Пользовательского соглашения или Политики обработки персональных данных, то вы не можете пользоваться Сайтом, любыми предложенными на Сайте функциями и сервисами. Вам необходимо немедленно покинуть Сайт, прекратить его использование в каком-либо виде. Начало использования Сайта означает надлежащее заключение Пользовательского соглашения и ваше полное согласие со всеми условиями Политики обработки персональных данных.
Версия № 4 от 1 марта 2023
Перечисленные ниже термины в рамках настоящего Соглашения имеют следующее значение, если из текста прямо не вытекает иное:
1.1 Сайт – Совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото-, видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://poliglotiki.com включая все внутренние страницы данного адреса.
1.2 Сервис Сайта – функциональные возможности и инструменты Сайта, позволяющие получать доступ к информационным ресурсам, текстовым, аудио-, видео-, фото- и др. медиаматериалам, он-лайн урокам, тестам, играм (далее – контент), использовать интерактивные возможности Сайта, осуществлять коммуникацию между пользователями Сайта, получать услуги Администратора.
1.3 Онлайн платформа – Программное обеспечение, объединяющее сервисы Сайта в единое пространство для их использования, обеспечивающее взаимодействие пользователей Сайта.
1.4 Профиль (Личный кабинет) – Совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Пользователя и доступных при вводе данных авторизации (адреса электронной почты и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте.
1.5 Администрация Сайта – ИП Капшевич Татьяна Викторовна (ИНН 780214370626), владеющая и управляющая Сайтом, обладающая комплексом прав на объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте.
1.6 Пользователь Сайта (далее – Пользователь) – лицо, использующее Сайт, зарегистрированное на Сайте и получившее доступ к Личному кабинету.
1.7 Ребенок (Дети) – лицо, сведения о котором и личные достижения которого находятся в Личном кабинете Пользователя в интересах которого действует Пользователь.
1.8 Инструктор – особая категория Пользователей, получившая доступ к Профилю (Личному кабинету) Инструктора , допущенная Администрацией Сайта к использованию Онлайн Платформы и сервисов Сайта для проведения он-лайн сессий с Пользователем (Ребенком), группой Пользователей (Детей).
1.9 Абонемент – возможность пользоваться платными сервисами Сайта, получая с их помощью доступ к контенту и услугам, в определенном объеме и в течение определенного времени.
2.1. Администратор предлагает Пользователю использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем пользовательском соглашении (далее — Соглашение), а также условиях использования отдельных сервисов Сайта.
2.2. Предметом Соглашения является использование всех существующих на данный момент сервисов Сайта, их любых последующих изменений, а также новых сервисов. Порядок использования сервисов Сайта также определяется условиями использования отдельных сервисов Сайта.
2.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, Пользователь соглашается с условиями Соглашения и считается присоединившимся к настоящему Соглашению. В случае несогласия с условиями Соглашения полностью или в любой части Пользователь не должен регистрироваться на Сайте и обязан воздерживаться от использования любых его сервисов.
2.4. Актуальный текст Соглашения находится на странице по адресу: https://poliglotiki.com/polzovatelskoe-soglashenie.html#soglashenie. Администратор вправе в любое время изменять условия Соглашения. Новая редакция Соглашения действует с момента размещения по указанному адресу.
3.1. Для регистрации на Сайте и создания Личного кабинета Пользователь предоставляет информацию о себе, заполняя регистрационную форму. Предоставляемая Пользователем информация должна быть уникальной. Пользователь гарантирует достоверность предоставляемой информации и обязуется поддерживать ее актуальность во время использования Сайта.
3.4. При предоставлении информации путем заполнения формы Пользователь указывает в форме следующую информацию:
После этого Пользователь проставляет символы в специальных полях следующих граф:
«Принимаю условия пользовательского соглашения и политики обработки персональных данных»;
«Узнавать по электронной почте о бесплатных занятиях, скидках и акциях».
Далее Пользователь нажимает кнопку «Зарегистрироваться». Для завершения регистрации Пользователь осуществляет переход по ссылке, содержащейся в сообщении, направленном с домена poliglotiki.com на указанный Пользователем адрес электронной почты. После перехода по указанной ссылке регистрация считается завершенной.
3.5. Персональные данные, предоставленные Пользователем при регистрации, обрабатываются Администрацией Сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
3.6. Пользователю предоставляется доступ к Личному кабинету после ввода данных авторизации— адреса электронной почты и пароля. Пользователь самостоятельно обеспечивает безопасность и сохранность данных авторизации, а также устройств, используемых для доступа к Сайту.
3.7. Пользователь не вправе предоставлять свои данные авторизации любым третьим лицам. В случае выявления факта использования идентичных данных авторизации разными лицами Администратор оставляет за собой право прекратить доступ к Сайту и его Сервисам Пользователю, чьими данными авторизации воспользовалось третье лицо.
3.8. В случае получения третьими лицами доступа к Личному кабинету Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администратору на адрес электронной почты support@poliglotiki.com. До момента поступления такого сообщения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Пользователя, будут считаться совершенными самим Пользователем.
4.1. Пользователь использует Сервисы Сайта на свой риск. Сервисы предоставляются «как есть». Администратор не гарантирует, что Сайт соответствует целям и требованиям Пользователя, что доступ к Сайту будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.
4.2. Доступ к контенту Сайта осуществляется на условиях простой (неисключительной) лицензии, то есть Пользователь получает право использования контента Сайта в течение определенного времени (время использования указывается в описании сервиса). Услуги, предоставляемые посредством использования сервисов Сайта, считаются оказанными с момента предоставления доступа к услуге.
4.3. Доступ к отдельным Сервисам Сайта может быть платным. В этом случае стоимость указывается на странице Сайта, содержащей описание соответствующего Сервиса. Определение стоимости использования Сервисов, а также порядок ее оплаты устанавливаются в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Использование отдельных Сервисов Сайта может быть доступно только для Пользователей, оплативших использование данного сервиса.
4.4. При использовании Сайта Пользователю запрещается:
4.4.1. Копировать и/или распространять какую-либо информацию, полученную на Сайте, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Сайте и закреплена в условиях использования соответствующего Сервиса Сайта;
4.4.2. Использовать информацию, полученную на Сайте, для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли либо для использования противоречащим закону способом;
4.4.3. Копировать или иным способом использовать программную часть Сайта, а также его дизайн;
4.4.4. Размещать на Сайте любые персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
4.4.5. Размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую информацию кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Администратором;
4.4.6. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
4.4.7. Употреблять бранные слова и выражения при использовании чата Сайта и интерактивного голосового общения; оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей Сайта, третьих лиц, а также групп лиц.
4.5. Сайт может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Если из содержания страницы Сайта не следует иное, Администратор не проверяет сайты третьих лиц и их контент на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.), не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сайта, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
4.6. При использовании Сайта и его Сервисов Администратор вправе направлять Пользователю информационные, новостные и маркетинговые сообщения.
Такие сообщения:
Администратор направляет сообщения указанной категории только тем Пользователям, которые предоставили согласие на получение рекламных рассылок.
Пользователь вправе в любое время отказаться от получения сообщений указанной категории. Для этого Пользователь может:
5.1. Используя Сервисы Сайта, Пользователь признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности. Пользователь соглашается с тем, что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
5.2. В результате использования Сервисов Сайта к Пользователю не переходят никакие права на любое содержимое Сайта, включая медиа-объекты, аудиовизуальные произведения, конспекты занятий, изображения, литературные произведения, учебные и методические материалы, товарные знаки.
5.3. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать содержащиеся на Сайте объекты исключительных и личных неимущественных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев.
6. ПЛАТА ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСОВ
6.1. Администратор вправе устанавливать плату за использование сервисов Сайта. Сервисы Сайта оплачиваются путем приобретения абонемента или разовых услуг Администратора. На соответствующих страницах Сайта содержится описание абонементов, их стоимость, содержание, время использования (доступа), условия предоставления разовой услуги и порядок их оплаты.
6.2. Стоимость использования Сервисов может изменяться по решению Администратора. Такое изменение не влияет на определение стоимости для Пользователей, осуществивших оплату в полном объеме по прежней цене. О соответствующем изменении Администратор уведомляет Пользователей путем указания новой стоимости использования Сервиса на соответствующей странице Сайта.
6.3. Оплата стоимости абонементов или разовых услуг может осуществляться:
6.3.1. Единовременно в полном объеме.
6.3.2. Частично, в том числе посредством активации промокода или подарочного сертификата, если такая возможность предусмотрена условиями конкретного абонемента или условиями предоставления разовой услуги.
6.3.3. В рассрочку (равными платежами в течение определенного времени в установленные сроки), если такая возможность предусмотрена условиями конкретного абонемента или условиями предоставления разовой услуги.
6.4. Оплата может быть осуществлена Пользователем либо третьим лицом, на которое Пользователем возложено исполнение денежного обязательства, при этом Пользователь гарантирует свою полную дееспособность и дееспособность лица, производящего оплату.
6.5. Оплата может осуществляться с привлечением провайдеров электронной системы платежей, указанных на странице оплаты.
6.6. Администратор не контролирует аппаратно-программный комплекс систем платежей провайдеров и не несет ответственности за ошибки в таком аппаратно-техническом комплексе. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Пользователя, но платеж не был авторизован провайдером, обязанности по возврату денежных средств Пользователю лежат на провайдере электронной системы платежей.
6.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.8. Оплата в рассрочку на основании пункта 6.3.3 не является ежемесячной платой за предоставление доступа к материалам курса. Рассрочка – это порядок оплаты полной стоимости выбранного курса. Выбирая такой порядок оплаты, Пользователь соглашается с тем, что курс должен быть оплачен им полностью.
6.9. Порядок оплаты курса в рассрочку на основании пункта 6.3.3:
6.9.1. При выборе порядка оплаты «в рассрочку» Пользователь, следуя инструкциям Сайта, осуществляет первый платеж. После поступления денежных средств на счет Администратора, Пользователю открывается доступ к выбранному курсу.
6.9.2. Списание очередного платежа происходит ежемесячно, в число соответствующего месяца, в которое был произведен первый платеж (дата платежа).
6.9.3. До даты очередного платежа Пользователь обязан пополнить свой банковский счет/карту, указанные при оплате курса, на сумму, позволяющую списать очередной платеж. Списание происходит автоматически.
6.9.4. В случае непоступления очередного платежа у Пользователя возникает задолженность по оплате, доступ к курсу закрывается, материалы курса становятся недоступны.
6.9.5. После погашения Пользователем задолженности по оплате, доступ к курсу возобновляется в течение 1 дня с момента поступления денежных средств на счет Администратора. Занятия, прошедшие в он-лайн режиме за время отключения доступа (если проведение таких занятий предусмотрено выбранным курсом), становятся доступны в записи. Повтор занятий в режиме он-лайн, прошедших за время отключения доступа по причине задержки оплаты, не предусмотрено.
7.1. Полный или частичный возврат уплаченных Пользователем денежных средств производится в следующих случаях:
7.1.1. При некачественном оказании услуг посредством Сервисов Сайта, если Пользователь предъявил претензию, и такая претензия была удовлетворена Администратором;
7.1.2. При осуществлении ошибочного платежа, если Пользователь направил уведомление об осуществлении ошибочного платежа и денежные средства поступили на расчетный счет Администратора;
7.1.3. Если оплаченный Пользователем доступ не предоставлен по вине Администратора;
7.1.4. При отказе Пользователя от дальнейшего получения услуг, в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением;
7.1.5. В иных случаях, предусмотренных условиями использования сервисов Сайта или законодательством Российской Федерации.
7.2. При отказе от абонемента до окончания срока его действия, перерасчёт стоимости оказанных услуг осуществляется по цене соответствующей услуги более краткосрочного абонемента. При этом для расчета берется стоимость занятия по абонементу, срок которого не превышает времени, прошедшего с момента активации абонемента (начала получения услуг) до момента отказа. Если это время составляет менее месяца, перерасчет производится по цене разовой услуги.
При отказе от абонемента до окончания срока его действия, предполагающего доступ к контенту, возврат денежных средств не производится.
7.3. Для возврата денежных средств Пользователю необходимо направить Администратору заявление об отказе от получения услуг и возврате денежных средств. Заявление должно быть письменным и содержать ФИО Пользователя, название сервиса, вид абонемента и требование о возврате денежных средств. Адрес для направления заявления: support@poliglotiki.com.
7.4. Днем отказа от услуг Администратора считается день подачи заявления об отказе от дальнейшего получения услуг и возврате денежных средств.
7.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение десяти рабочих дней тем же способом и по тем же реквизитам, по которым Пользователем была осуществлена оплата.
7.6. Возврат наличными денежными средствами не допускается.
8.1. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, условий использования отдельных сервисов Сайта, законодательства Российской Федерации, норм морали и нравственности либо технических требований к использованию Сайта Администратор вправе:
8.1.1. Заблокировать или удалить Личный кабинет (Профиль) Пользователя;
8.1.2. Запретить либо ограничить доступ Пользователя к определенным или всем Сервисам Сайта и оказываемым с их помощью услугам;
8.1.3. Удержать стоимость оплаченного, но не использованного доступа к любому Сервису в качестве штрафа за нарушение условий использования Сайта.
8.2. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Администратора, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к любым Сервисам Сайта, являются обстоятельствами непреодолимой силы и освобождают Администратора от ответственности за неисполнение обязательств.
8.3. Администратор не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, возникших в том числе в результате:
8.3.1. Неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта, в частности, за несанкционированный доступ третьих лиц к Личному кабинету Пользователя;
8.3.2. Сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними вредоносными программами и действиями третьих лиц;
8.3.3. Действия систем переводов, банков, платежных систем, почтовых сервисов, транспортных компаний и за задержки, связанные с их работой.
8.3.4. Ненадлежащее функционирование Сайта, в случае если Пользователь не имеет необходимых технических или программных средств, или навыков для использования всех сервисов Сайта.
8.3.5. Выполнения Администратором профилактических работ на сайтах Сервиса.
8.4. Бездействие со стороны Администратора в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администратора права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
9.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение направляется на адрес электронной почты:
Пользователю — на адрес электронной почты, указанный при регистрации; Администратору — на адрес support@poliglotiki.com.
9.2. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту регистрации Администратора.
9.3. Применимое законодательство – законодательство Российской Федерации.
10.1. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Соглашения в соответствующем разделе Сайта (п.2.4)
10.2. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения в Соглашении. Продолжение использования Сайта и Личного кабинета будет означать согласие Пользователя с условиями новой редакции Соглашения. При несогласии с условиями новой редакции Соглашения Пользователь обязуется прекратить использование Сайта.
10.3. При наличии оплаченного, но не использованного доступа к платным Сервисам Сайта Пользователь, не согласный с новой редакцией Соглашения, обязан уведомить об этом Администратора, отправив сообщение на адрес электронной почты support@poliglotiki.com. В этом случае Пользователь может продолжать использовать Личный кабинет только для доступа к соответствующим платным Сервисам. По завершении срока оплаченного доступа Пользователь обязан прекратить использование Сайта. Использование Личного кабинета для оплаты доступа к новым Сервисам Сайта означает принятие Пользователем условий новой редакции Соглашения.
11.1. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
11.2. Администрация Сайта не принимает предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
11.3. Отзывы и вопросы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией Сайта.
ИП Капшевич Татьяна Викторовна
194064, г. Санкт-Петербург, пр-кт Тихорецкий, д. 26, 14
ИНН 780214370626
ОГРНИП 317784700107390
Телефон: 8(800)707-21-93
Часы работы: по будням с 09:00 до 18:00
Версия №1 от 30.04.2020
ИП Капшевич Татьяна Викторовна 194064, г. Санкт-Петербург, пр-кт Тихорецкий, д. 26, 140 ИНН 780214370626 ОГРНИП 317784700107390 Телефон: 8 (812) 775-14-01 Часы работы: по будням с 09:00 до 18:00